TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

KOHALETOIMETAMINE
Eesti 1 - 2 tööpäeva. Läti 2-3 tööpäeva. Soome 2-4 tööpäeva.
Ülejäänud riigid 3-8 tööpäeva.
Kui soovite kaubale järele tulla, siis saate seda teha iga tööpäev kell 11 - 18 ja laupäeval 11 - 14. Ette ei ole vaja teatada, kaubad on laos kohe olemas.
Lao asukoht on aadressil Tallinn, Paasiku 2a, 0-korrus, leiate meid Lenne siltide järgi.
KOHAPEAL TASUDES ON KOGU KAUBALE LISAALLAHINDLUS -10%, see kehtib ka allahinnatud toodetele. Tasuda saab pangakaardiga ja sularahas.

Klienditeenindus +372 600 1773 töötab iga päev kell 10 - 20.
Whatsappi number on + 372 53 905 109

Kuidas saan ostude eest tasuda?

Lennekids.com e-poest saad tooteid turvaliselt osta krediitkaartidega Visa, MasterCard ja
Maestro, kasutada SEB ja Swedbank pangalinke või teha ülekanne SEB ja Swedbank kontole, Perelaat OÜ
SEB EE981010220287491228, Swedbank a/a EE682200221041203069.
E-poes tehtavate ostude makseandmed on alati
kaitstud SSL turbega ja maksed toimuvad vastava teenusepakkuja
turvalistes serverites.

Kuhu saan kaubad tellida ja palju see maksab?

Paasiku 2a lattu järele tulles 0 eurot.
Smartpost Eesti 2.49
, alates tellimusest 45 eurot TASUTA.
Kaupa saab e-poest tellida Eestisse ja välismaale, rohkem kui kolmekümnesse välisriiki. Postikulud välisriikide kohta on välja toodud "Kohaletoimetamine".

Kui kiiresti tellitud tooted minuni jõuavad?

Lattu järgi tulles saad kaubad kätte lao lahtiolekuaegadel E- R kell 11 - 18 ja L 11-14.
SmartPOSTi pakid postitame tellimusega SAMAL PÄEVAL. Kauba
kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Smartpost SMS-teatega.

Mille alusel kaubad kättesaamisel väljastatakse?

Lattu kaubale järele tulles piisab tellija nimest. Sinu soovil võib kaubale järele tulla ka mõni teine isik. Pakiautomaati tellides saadetakse ukse avamiseks mobiilile
uksekood.

Mida teha, kui tasusin kauba eest, kuid ei saanud e-kirjaga kinnituskirja?

Helista meile telefonil 6001773, kirjuta Whatsappi 372 53905109 või meilile info@lennekids.com.

Mis juhtub, kui ma ei saa kaubale kohe järele tulla?

Kui Sa ei saa kaubale Smartposti 7 päeva jooksul järele minna või tulla Paasiku 2a kaubale järele kuu aja jooksul, anna meile teada ja pikendame sinu paki hoiuaega.

Kas e-poest ostetud kaupa saab tagastada?

Sul on õigus e-poest ostetud kaup 30 päeva jooksul alates kauba
kättesaamisest tagastada ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole
puudusega kaubaga. Tagastav kaup peab olema kasutamata ja originaalsildid peavad küljes olema. Peale 14 päeva möödumist Smartposti tagastuskood ei tööta ja peale 14 päeva tuleb sul endal saatmise eest tasuda, kuid sa võid saata kauba tagasi 30 päeva jooksul peale kättesaamist.
Kuni 30 päeva on Lennekids.com lattu tagastamine TASUTA.

Mida kaupade tagastamiseks pean tegema?

Tagastamine on lihtne. Vii kaup tagasi sama Smartposti koodiga pakiautomaati ja me kanname peale kauba kättesaamist raha tagasi koheselt, sama tööpäeval kui kaup tagastati. Smartposti pakki tagasi viies kasuta sama uksekoodi, mis paki kättesaamisel, vajuta ekraanil tagastus ja sisesta kood. Peale 14-päeva möödumist kustub Smartposti kood automaatselt ja kauba tagasi saatmise eest tuleb kliendil ise tasuda, kuid saad kaupa tagastada 30 päeva ja lattu tuues on tagastamine 30 päeva tasuta. Tagastada saab Paasiku 2a, Tallinn lao lahtiolekuaegadel E - R 11 - 18 ja L 11 - 14. Tagastuse korral kanname sulle raha tagasi ühe päeva jooksul, kuid tavapäraselt teeme pangas välkmakse ja tagastus laekub 1-2 tunniga. Looduse säästmise eesmärgil ei pane me pakkidesse arveid ja tagastuslehti, e-pood saadab sulle automaatselt e-arve ja tagastuslehte ei ole vaja täita, kuna Smartpost edastab meile kogu tagastuse info. Kui meil on küsimusi, kirjutame sulle meilile. Säästame ühe aastaga ligi 10 000 paberilehte.
Tagastamine on TASUTA ja tagastamiseks ei pea sa meile helistama, dokumente täitma ega kirjutama, vii pakk pakiautomaati sama koodiga tagasi ja kanname koheselt kauba saabumisel raha tagasi.

Kas kaupu on võimalik vajadusel ümber vahetada?

Paasiku 2a laos saad kohapeal kõik tooted tagastada või vahetada. Kui sa ei saa lattu kohapeale vahetama tulla, siis saada mittesobivad tooted Smartpostiga tagasi ja me võtame sinuga ühendust, et täpsustada, millised tooted sulle vahetuse raames saata.
Vahetamine on TASUTA.

EUR Euro