TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

DRIVE-IN
Telli e-poest soovitud riided, vali ostukorvis “Tulen ise järele” ja saad kaubale järele tulla esmaspäevast reedeni kell 11 – 18, Paasiku 2a, Lasnamäe linnaosa.
E-poe tellimused postitame kiirelt, igal tööpäeval 2 korda päevas. Kaup jõuab kohale 1 - 2 tööpäevaga.

KOHALETOIMETAMINE
Eesti 1 - 2 tööpäeva. Läti 2-3 tööpäeva. Soome 2-4 tööpäeva.
Ülejäänud riigid 3-8 tööpäeva.
Kui soovite kaubale järele tulla või vahetada, siis saate seda teha esmaspäevast reedeni kell 11 - 18. Lao asukoht on aadressil Tallinn, Paasiku 2a, 0-korrus, leiate meid Lenne siltide järgi.

Klienditeenindus +372 600 1773 töötab iga päev kell 11 - 18.
Whatsapp + 372 53 905 109
VIBER + 372 53 905 109

Kuidas saan ostude eest tasuda?

Lennekids.com e-poest saad tooteid turvaliselt osta krediitkaartidega Visa, MasterCard ja
Maestro, kasutada SEB ja Swedbank pangalinke või teha ülekanne SEB ja Swedbank kontole, Perelaat OÜ
SEB EE981010220287491228, Swedbank a/a EE682200221041203069.
E-poes tehtavate ostude makseandmed on alati
kaitstud SSL turbega ja maksed toimuvad vastava teenusepakkuja
turvalistes serverites.

Kuhu saan kaubad tellida ja palju see maksab?

Paasiku 2a lattu järele tulles 0 eurot.
Smartpost Eesti 2.49
, alates tellimusest 45 eurot TASUTA.
Kaupa saab e-poest tellida Eestisse ja välismaale, rohkem kui kolmekümnesse välisriiki. Postikulud välisriikide kohta on välja toodud "Kohaletoimetamine".

Kui kiiresti tellitud tooted minuni jõuavad?

Lattu järgi tulles saad kaubad kätte lao lahtiolekuaegadel E- R kell 11 - 18. E-pood töötab tavapäraselt, iga tööpäev pakime ja postitame kiirelt!
SmartPOSTi pakid postitame tellimusega SAMAL TÖÖPÄEVAL. Kauba
kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Smartpost SMS-teatega.

Mille alusel kaubad kättesaamisel väljastatakse?

Lattu kaubale järele tulles piisab tellija nimest. Sinu soovil võib kaubale järele tulla ka mõni teine isik. Pakiautomaati tellides saadetakse SMS-iga ukse avamiseks mobiilile uksekood.

Mida teha, kui tasusin kauba eest, kuid ei saanud e-kirjaga kinnituskirja?

Helista meile telefonil 600 1773, kirjuta Whatsappi 372 53905109 või meilile info@lennekids.com.

Mis juhtub, kui ma ei saa kaubale kohe järele tulla?

Kui Sa ei saa kaubale Smartposti 7 päeva jooksul järele minna või tulla Paasiku 2a kaubale järele ühe kuu jooksul, anna meile teada ja pikendame sinu paki hoiuaega.

Kas e-poest ostetud kaupa saab tagastada?

Sul on õigus e-poest ostetud kaup 14 päeva jooksul alates kauba
kättesaamisest tagastada ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole
puudusega kaubaga. Tagastav kaup peab olema kasutamata ja originaalsildid peavad küljes olema. Peale 14 päeva möödumist Smartposti tagastuskood ei tööta ja peale 14 päeva tuleb sul endal saatmise eest tasuda. Kui kaup on meil tagasi, kanname sulle koheselt raha tagasi, tavapäraselt samal tööpäeval ja raha laekub välkmaksega keskmiselt paari tunni jooksul.
Kuni 30 päeva on Lennekids.com lattu tagastamine tasuta ja peale tagastust kanname koheselt kauba eest raha tagasi.

Mida kaupade tagastamiseks pean tegema?

TASUTA tagastada ja vahetada saab Paasiku 2a, Tallinna lao lahtiolekuaegadel E - R 11 - 18.

Tagastamine on lihtne, vii kaup tagasi sama Smartposti koodiga pakiautomaati ja kanname peale kauba kättesaamist koheselt raha tagasi. Peale 14-päeva möödumist kustub Smartposti tasuta kood automaatselt ja kauba tagasi saatmise eest tuleb sul oma pangakaardiga tasuda. Tagastamisel Smartpostiga võetakse tagastavast summast maha postikulu 2.49, raha kauba eest kantakse tagasi välkmaksega ja samal päeval kui paki Smartpostist välja võetakse, tagastatav raha laekub tavapäraselt paari tunniga.

Kas kaupu on võimalik vajadusel ümber vahetada?

Paasiku 2a laos saad kohapeal kõik tooted TASUTA tagastada või vahetada.

Kui sa ei saa lattu kohapeale vahetama tulla, siis saada mittesobivad tooted Smartpostiga tagasi ja me võtame sinuga ühendust, et täpsustada, millised tooted sulle vahetuse raames saata. Vahetamisel Smartpostiga kuni 60 eurose tellimuse puhul tuleb tasuda Smartposti saatekulud. Üle 60 eurose tellimuse puhul on vahetus üks kord kord tasuta.  Saada esmalt kaup sama Smartpostiga koodiga tagasi ja saadame vahetuskauba vastu.

Kui soovid vahetada kiirelt, siis tee e-poes uus tellimus ja tasu selle eest, kui vahetuskaup tagasi tuleb, kanname sulle kiirelt kauba eest raha tagasi. Tavapäraselt teeme tagasikande samal tööpäeval välkmaksega ja ülekanne on kohal paari tunniga. Lennekids.com laos on vahetamine ja tagastamine TASUTA.

EUR Euro
GBP Naelsterling