TAGASTAMINE JA VAHETAMINE

OLEME AVATUD
Esmaspäevast reedeni kell 11 – 18 ja laupäeval, Paasiku 2a, 0-korrus Lenne Outlet.
E-poe tellimused postitame igal tööpäeval 2 korda päevas. Kaup jõuab kohale 1 - 2 tööpäevaga.

KOHALETOIMETAMINE
Eesti 1 - 2 tööpäeva. Läti 2-3 tööpäeva. Soome 2-4 tööpäeva.
Ülejäänud riigid 3-8 tööpäeva.
Kui soovite kaubale järele tulla või vahetada, siis saate seda teha esmaspäevast reedeni kell 11 - 18. Lao asukoht on aadressil Tallinn, Paasiku 2a, 0-korrus, leiate meid Lenne siltide järgi.

Klienditeenindus +372 600 1773 töötab iga päev kell 11 - 18.
Whatsapp + 372 53 905 109
VIBER + 372 53 905 109

Kuidas saan ostude eest tasuda?

Lennekids.com e-poest saad tooteid turvaliselt osta krediitkaartidega Visa, MasterCard ja
Maestro, kasutada SEB ja Swedbank pangalinke või teha ülekanne SEB ja Swedbank kontole, Perelaat OÜ
SEB EE981010220287491228, Swedbank a/a EE682200221041203069.
E-poes tehtavate ostude makseandmed on alati
kaitstud SSL turbega ja maksed toimuvad vastava teenusepakkuja
turvalistes serverites.

Kuhu saan kaubad tellida ja palju see maksab?

Paasiku 2a lattu järele tulles 0 eurot.
Smartpost Eesti 2.49
, alates tellimusest 45 eurot TASUTA.
Kaupa saab e-poest tellida Eestisse ja välismaale, rohkem kui kolmekümnesse välisriiki. Postikulud välisriikide kohta on välja toodud "Kohaletoimetamine".

Kui kiiresti tellitud tooted minuni jõuavad?

Lattu järgi tulles saad kaubad kätte lao lahtiolekuaegadel E- R kell 11 - 18. E-pood töötab tavapäraselt, iga tööpäev pakime ja postitame kiirelt!
SmartPOSTi pakid postitame tellimusega SAMAL TÖÖPÄEVAL. Kauba
kohalejõudmisest pakiautomaati teavitab Smartpost SMS-teatega.

Mille alusel kaubad kättesaamisel väljastatakse?

Lattu kaubale järele tulles piisab tellija nimest. Sinu soovil võib kaubale järele tulla ka mõni teine isik. Pakiautomaati tellides saadetakse SMS-iga ukse avamiseks mobiilile uksekood.

Mida teha, kui tasusin kauba eest, kuid ei saanud e-kirjaga kinnituskirja?

Helista meile telefonil 600 1773, kirjuta Whatsappi 372 53905109 või meilile info@lennekids.com.

Mis juhtub, kui ma ei saa kaubale kohe järele tulla?

Kui Sa ei saa kaubale Smartposti 7 päeva jooksul järele minna või tulla Paasiku 2a kaubale järele ühe kuu jooksul, anna meile teada ja pikendame sinu paki hoiuaega.

Kas e-poest ostetud kaupa saab tagastada?

Sul on õigus e-poest ostetud kaup 30 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tagastada ning seda ka juhul, kui tegemist ei ole puudusega kaubaga. Tagastav kaup peab olema kasutamata ja originaalsildid peavad küljes olema. Kui kaup on Lennekids laos tagasi, kanname sulle KOHESELT raha tagasi, tavapäraselt samal tööpäeval ja raha laekub välkmaksega keskmiselt paari tunni jooksul.

Mida kaupade tagastamiseks pean tegema?

Tagastamine on lihtne ja TASUTA, sa ei pea täitma ühtegi ankeeti ega meid informeerima, kogu info sinu tagastuse kohta saadab meile Itella Smartpost.  Vii tagastatav kaup tagasi Smartposti kappi, kasutades sama koodi mis saadeti kauba saabumisel sms-iga. Kanname peale kauba kättesaamist koheselt sulle tagastatava kauba eest raha tagasi. Peale 14-päeva möödumist kustub Smartposti TASUTA kood automaatselt ja kasuta postikulude tasumiseks pakiautomaadis enda pangakaarti. Samuti saad kauba TASUTA tagasi tuua 30 päeva jooksul Lennekids.com lattu, lao lahtiolekuaegadel E - R 11 - 18, aadressile Paasiku 2a, Tallinn.

Kas kaupu on võimalik vajadusel ümber vahetada?

Kui sa ei saa lattu kohapeale vahetama tulla, siis saada mittesobivad tooted Smartpostiga koodiga TASUTA tagasi ja me võtame sinuga ühendust, et täpsustada, millised tooted sulle vahetuse raames saata. Vahetamine Smartpostiga on üks kord TASUTA, kuid Lennekids.com laos saad vahetada kaupa korduvalt.

Tagastava kauba eest teeme tagasikande samal tööpäeval välkmaksega ja ülekanne on kohal paari tunniga.

EUR Euro
KZT Kasahstani tenge