Как сделать заказ

Интернет-магазин Lennekids.com работает как обычно, мы отправляем посылки ежедневно, а компания-перевозчик ежедневно отправляет посылки во все страны мира. При заказах более 290 евро действует бесплатная доставка.

Если вы хотите забрать товар на складе Tallinn Paasiku 2 или купить одежду  Lenne, вы можете сделать это с 11:00 до 18:00.  Можно связаться с нами ежедневно по телефону +372 600 1773. При оплате на месте действует дополнительная скидка 10%, а также на товар со скидкой.
Покупать в интернет-магазине Lennekids.com легко. Выбери изделие, размер и количество и положи свой выбор в корзину заказов. В корзине заказов добавь своё имя и точный адрес и выбери способ оплаты. После оплаты нажми на ссылку “возврат к продавцу” и на этом заказ будет оформлен. Подтверждением заказа после оплаты на Твой адрес электронной почты поступит счёт/накладная. После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением заказа.
Мы сразу начнем упаковку вашего заказа и отправим его по почте в течение двух рабочих дней.

Если оплата банковской картой в интернет-магазине Visa или Mastercard не прошла
Если платеж вашей банковской картой не прошел, возможно, возникла проблема с переходом на два правила аутентификации платежных карт ЕС. Напишите нам на Whatsappили info@lennekids.com, мы проверим, в чем проблема, и если это проблема переходного периода в платежной системе Европейского Союза, мы предложим альтернативные варианты оплаты. Для перевода денег можно использовать различные платежные системы, такие как TransferWise, Western Union и Moneygram.

После отправки посылки интернет-магазин пришлет вам код отслеживания посылки и ссылку почтовой компании для отслеживания движения посылки.
Если в вашем почтовом ящике нет треков, проверьте, не было ли наше сообщение спамом, и если вы не можете его найти, свяжитесь с нами по info@lennekids.com, Whatsapp 372 5390 5109 или позвоните по телефону +372 600 17733.
Если у вас есть учетная запись (вы зарегистрированы) на Lennekids.com, вы можете найти код отслеживания рядом с заказами своей учетной записи, а также просмотреть историю заказов.
Курс валюты в э- магазине связан с дневным курсом Google. Точный курс найдёте на странице вашего банка, клиентом которого вы являетесь. Корзину можно оплачивать только в евро.

Во сколько обходятся почтовые расходы?
Стоимость пересылки для каждой страны можно найти в нижней части иртернет магазина, нажав на слово «отправка».
За какое время посылка доходит до адресата? На основании нашего десятилетнего опыта посылки доходят в 98% случаев за 6-9 дней в независимости от страны. В среднем, для заказов, размещенных в ноябре и декабре, сроки доставки превышают обычные, в связи  с предстоящими праздниками. Бесплатная доставка означает 1 посылку за заказ.  Если вы хотите больше посылок за заказ, в таком случае оплачивается реальная стоимость доставки.

В какие страны посылки отправляются? Во все страны мира, на данный момент у нас в списке 29 страны, в которые мы до сих пор отсылали посылки.

Я не нахожу свою страну. Если ты не находишь свою страну в списке, выбери – другая страна.

У меня есть возможность возвратить посылку или поменять товар? Да, если от товара не отрывали ценники, товар не повреждён и ходатайство на возврат поступит в течении 30 дней от момента получения посылки. Затраты на замен или возврат товара несёт клиент.

Можно ли вернуть купленный в э-магазине товар?

У тебя есть право вернуть купленный в э-магазине товар в течении 30 дней с момента получения. На возвращаемом товаре должны быть оригинальные этикетки, товар неношен и не повреждён.
По истечении 30 дней — нет возможности вернуть или обменять товар. За пересылку и возврат деньги изымаются с возвращаемой суммы.

Наша политика этики

Мы посвящены этичной торговле и стараемся всё время во имя того, чтобы быть этичным и ответственным предприятием. Мы всегда следуем всем юридическим требованиям и поступаем честно. Мы ставим своей целью работать с партнёрами, которые разделяют наши ценности.

При заказах более 290 евро действует бесплатная доставка.  Для всех заказов меньше 290 евро, смотрите стоимость пересылки в нижней части иртернет магазина.

Выберите желаемую одежду и сможете оплатить за неё при помощи карточки VISA, MASTERCARD или выбрать иной способ оплаты. После оплаты счёта ,мы высылаем Вашу посылку в течении двух рабочих дней, за это время мы вышлем Вам код заказной посылки, по которому Вы сможете прослеживать Вашу посылку по интернету.

В случае, если у Вас возникли ещё какие-ни-будь вопросы, то не стесняйтесь их написать на электронную почту info@lennekids.com Ответим Вам на русском языке.
Таможенные ограничения меняют страны сами, поэтому  клиенты должны уточнить  таможенную информацию своей страны. Вы также можете отправить информационный запрос на info@ lennekids.com.

EUR Евро