Часто задаваемые вопросы (Эстония, Латвия, Финляндия)

Как я могу оплатить покупки?

В интернет-магазине Lennekids.com вы можете безопасно покупать товары с помощью кредитных карт Visa, MasterCard и Maestro, использовать банковские ссылки SEB и Swedbank или переводить на счет SEB и Swedbank, Perelaat OÜ SEB EE981010220287491228, Swedbank a / a EE682200221041203069. Платежные данные для покупок, сделанных в интернет-магазине, всегда защищены безопасностью SSL, а платежи производятся на защищенных серверах соответствующего поставщика услуг.

Куда я могу заказать товар и сколько это стоит?

Забрать товар на складе Паасику 2а бесплатно.
Smartpost Эстония 2.49, от 45 евро БЕСПЛАТНО.

Smartpost Латвия 4.90, от 100 евро БЕСПЛАТНО.

Smartpost Финляндия 7.90, от 100 евро БЕСПЛАТНО.

Товары из интернет-магазина можно заказать в Эстонию и во все страны мира, в более чем 30 зарубежных стран. Стоимость доставки в зарубежные страны указана в разделе «Доставка».


На каком основании выдаётся товар?

При получении товара на складе достаточно указать имя покупателя. По вашему запросу товар может забрать другое лицо. При заказе посылочного автомата на мобильный телефон отправляется код, чтобы открыть дверь.

Можно ли вернуть товары, приобретенные в интернет-магазине?

Вы имеете право вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения товара, если товар не имеет дефектов. Возвращенные товары должны быть неиспользованными, и на них должны быть наклеены оригинальные этикетки. Через 14 дней код возврата Smartpost Itella Estonia не будет работать.

Что мне нужно сделать, чтобы вернуть товар?
Верните товар в посылочный автомат с тем же кодом Smartpost Itella, при использовании Omniva для возврата используйте код, который будет отправлен по SMS всесте с кодом двери. Mы вернем вам деньги сразу после получения товара, в тот же рабочий день, когда товар был возвращен. При возврате товара Smartpost Itella используйте тот же код двери, что и при получении, нажмите клавишу возврата на экране и введите код. По прошествии 14 дней код Smartpost будет автоматически удален.

Возможен ли обмен товара при необходимости?
Вы можете вернуть или обменять всю продукцию на месте на складе Паасику 2а. Если вы не можете прийти на склад для обмена на месте, верните неподходящие товары в Smartpost, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить, какие товары будут отправлены вам в рамках обмена. В случае возврата из Финляндии, Латвии и Литвы цена возврата 7.90 евро.

RUB Российский рубль